Bulletin of scientific research results Bulletin of scientific research results Бюллетень результатов научных исследований 2223-9987 56085 10.20295/2223-9987-2022-4-150-159 Современные технологии - транспорту HIGH TECHNOLOGIES FOR TRANSPORT Современные технологии - транспорту "Smart Railway Station" — Complex of Innovative Systems «Умный вокзал» — комплекс инновационных систем Шманев Тимофей Михайлович Shmanev Timofey Mihaylovich

кандидат технических наук;

candidate of technical sciences;

 Ульяницкая Виктория Игоревна Ul'yanickaya Viktoriya Igorevna ulyanickaya_viktoriya@mail.ru Покровская Оксана Дмитриевна Pokrovskaya Oksana Dmitrievna

доктор технических наук;

doctor of technical sciences;

 Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I Россия Emperor Alexander I St. Petersburg State Transport University Russian Federation Северо-Западный региональный центр информационно-справочного сопровождения клиентов дирекции железнодорожных вокзалов Россия North-Western Regional Center for Information and Reference Support for Clients of the Directorate of Railway Stations, Russian Federation Russian Federation Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I Санкт-Петербург Россия Emperor Alexander I St. Petersburg State Transport University Saint-Petersburg Russian Federation Северо-Западная региональная дирекция железнодорожных вокзалов - структурного подразделения Дирекции железнодорожных вокзалов - филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги» Санкт-Петербург Россия North-Western Regional Directorate of Railway Stations - a structural unit of the Directorate of Railway Stations - a branch of the open joint-stock company “Russian Railways” Saint-Petersburg Russian Federation Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I Санкт-Петербург Россия Emperor Alexander I St. Petersburg State Transport University Saint-Petersburg Russian Federation 24 12 2022 24 12 2022 2022 4 150 159 24 12 2022 https://atjournal.ru/en/nauka/article/56085/view

Цель: Автоматизация систем управления процессами жизнеобеспечения и процессами оказания услуг на объектах инфраструктуры пассажирского комплекса, в едином информационном пространстве, посредством цифровых платформ. Методы: В работе используются методы экспериментально-теоретического уровня: причинно-следственные связи, алгоритмизация, блок-схемы и др. Результаты: Даны практические рекомендации перехода от ручного (персонализированного) труда на вокзальных комплексах к автоматизированной системе (процессам), связанные с обслуживанием пассажиров. Практическая значимость: Даны рекомендации по использованию и оцифровке автоматизированных систем управления процессами жизнеобеспечения вокзального комплекса. Предложенное решение основано на трансформации процессов, направленных на поэтапную автоматизацию производственной, сервисной и коммерческой деятельности вокзальных комплексов.

Purpose: Automation of control systems for life support and service processes at infrastructure facilities of passenger complex, in the single informational space, through digital platforms. Methods: The work uses experimental-theoretical level methods: cause-and-effect relationships, algorithmization, flowcharts and others. Results: Practical recommendations for transition from manual (personalized) labor on railway station complexes to automated system (processes), related to passenger service, are given. Practical significance: Recommendations are given on the usage and digitization of automated control systems for life support processes of railway station complex. The proposed solution is based on the transformation of processes aimed at step-by-step automation of production, service and commercial activities of railway station complexes.

 Умный вокзал пассажирские перевозки вокзал автоматизация комплекс систем Цифровая железная дорога Smart railway station passenger transportation railway station automation system complex Digital railway

Концепция реализации комплексного научно-технического проекта «Цифровая железная дорога». Утверждена распоряжением ОАО «РЖД» от 5 декабря 2017 г. № 1285. - М.: ОАО «РЖД», 2017. Koncepciya realizacii kompleksnogo nauchno-tehnicheskogo proekta «Cifrovaya zheleznaya doroga». Utverzhdena rasporyazheniem OAO «RZhD» ot 5 dekabrya 2017 g. № 1285. - M.: OAO «RZhD», 2017. Стратегия научно-технологического развития холдинга «РЖД» на период до 2025 года и на перспективу до 2030 года (Белая книга). Утверждена распоряжением ОАО «РЖД» от 17 апреля 2018 г. № 769/р. - М.: ОАО «РЖД», 2018. Strategiya nauchno-tehnologicheskogo razvitiya holdinga «RZhD» na period do 2025 goda i na perspektivu do 2030 goda (Belaya kniga). Utverzhdena rasporyazheniem OAO «RZhD» ot 17 aprelya 2018 g. № 769/r. - M.: OAO «RZhD», 2018. Концепция «Умный железнодорожный вокзал». Утверждена распоряжением ОАО «РЖД» от 15 января 2014 г. № 40р. М.: ОАО «РЖД», 2014. Koncepciya «Umnyy zheleznodorozhnyy vokzal». Utverzhdena rasporyazheniem OAO «RZhD» ot 15 yanvarya 2014 g. № 40r. M.: OAO «RZhD», 2014. Концепция современного сбалансированного вокзального комплекса. Утверждена заместителем генерального директора ОАО «РЖД» Д. В. Пеговым от 27 апреля 2021 г. № 647. - М.: ОАО «РЖД», 2021. Koncepciya sovremennogo sbalansirovannogo vokzal'nogo kompleksa. Utverzhdena zamestitelem general'nogo direktora OAO «RZhD» D. V. Pegovym ot 27 aprelya 2021 g. № 647. - M.: OAO «RZhD», 2021. Об утверждении Типовых требований к размещению, эксплуатации, обслуживанию и ремонту пассажирских обустройств на железнодорожных линия. Утвержден ОАО «РЖД» от 1 декабря 2021 г. № 2695/р. - М.: ОАО «РЖД», 2021. Ob utverzhdenii Tipovyh trebovaniy k razmescheniyu, ekspluatacii, obsluzhivaniyu i remontu passazhirskih obustroystv na zheleznodorozhnyh liniya. Utverzhden OAO «RZhD» ot 1 dekabrya 2021 g. № 2695/r. - M.: OAO «RZhD», 2021. Распоряжение ОАО «РЖД» от 8 апреля 2021 г. № 750/р «О применении в ОАО «РЖД» ГОСТ Р 58171-2018 “Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах”». - М.: ОАО «РЖД», 2021. Rasporyazhenie OAO «RZhD» ot 8 aprelya 2021 g. № 750/r «O primenenii v OAO «RZhD» GOST R 58171-2018 “Uslugi na zheleznodorozhnom transporte. Trebovaniya k obsluzhivaniyu passazhirov na vokzal'nyh kompleksah”». - M.: OAO «RZhD», 2021. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 58172-2018. Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на остановочных пунктах. Утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 июля 2018 г. № 401-ст. Nacional'nyy standart RF GOST R 58172-2018. Uslugi na zheleznodorozhnom transporte. Trebovaniya k obsluzhivaniyu passazhirov na ostanovochnyh punktah. Utverzhden i vveden v deystvie prikazom Federal'nogo agentstva po tehnicheskomu regulirovaniyu i metrologii ot 6 iyulya 2018 g. № 401-st. Синяева Л. П. Soft skills как вариант решения проблем развития управления персоналом на транспорте / Л. П. Синяева, И. В. Додорина, Е. С. Патутина // Вестник РГУПС. - 2020. - № 3. - С. 55-59. Sinyaeva L. P. Soft skills kak variant resheniya problem razvitiya upravleniya personalom na transporte / L. P. Sinyaeva, I. V. Dodorina, E. S. Patutina // Vestnik RGUPS. - 2020. - № 3. - S. 55-59. Шманев Т. М. Условия соответствия требованиям обеспечения доступности транспортных объектов ОАО «РЖД» через промежуточные решения и принятие компенсирующих мер для обслуживания маломобильных групп населения, в том числе инвалидов / Т. М. Шманев, В. И. Ульяницкая, М. С. Пухова и др. // Известия Петербургского университета путей сообщения. - СПб.: ПГУПС, 2021. - Т. 18. - Вып. 3. - С. 340-352. Shmanev T. M. Usloviya sootvetstviya trebovaniyam obespecheniya dostupnosti transportnyh ob'ektov OAO «RZhD» cherez promezhutochnye resheniya i prinyatie kompensiruyuschih mer dlya obsluzhivaniya malomobil'nyh grupp naseleniya, v tom chisle invalidov / T. M. Shmanev, V. I. Ul'yanickaya, M. S. Puhova i dr. // Izvestiya Peterburgskogo universiteta putey soobscheniya. - SPb.: PGUPS, 2021. - T. 18. - Vyp. 3. - S. 340-352. Kurenkov P. Study of the current state of the transport infrastructure of road and rail transport of the Russian Federation / P. Kurenkov, O. Pokrovskaya, M. Anastasov et al. // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. - Iss. 698(6). - December 2019. P. 066064. DOI: 10.1088/1757-899X/698/6/066064. Kurenkov P. Study of the current state of the transport infrastructure of road and rail transport of the Russian Federation / P. Kurenkov, O. Pokrovskaya, M. Anastasov et al. // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. - Iss. 698(6). - December 2019. P. 066064. DOI: 10.1088/1757-899X/698/6/066064. Корнеев М. В. Создание глобальной площадки транспортных услуг на базе цифровых технологий / М. В. Корнеев, В. А. Леонтьева // Сборник научных трудов ДонИЖТ. - 2018. - № 51. - С. 53-58. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sozdanie-globalnoy-ploschadki-transportnyh-uslug-na-baze-tsifrovyh-tehnologiy (дата обращения: 29.07.2022). Korneev M. V. Sozdanie global'noy ploschadki transportnyh uslug na baze cifrovyh tehnologiy / M. V. Korneev, V. A. Leont'eva // Sbornik nauchnyh trudov DonIZhT. - 2018. - № 51. - S. 53-58. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sozdanie-globalnoy-ploschadki-transportnyh-uslug-na-baze-tsifrovyh-tehnologiy (data obrascheniya: 29.07.2022). Дзюба Ю. В. Цифровая железная дорога. Технологический уровень / Ю. В. Дзюба, А. А. Павловский, В. И. Уманский // ПНиО. - 2018. - № 1(31). - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-zheleznaya-doroga-tehnologicheskiy-uroven (дата обращения: 29.07.2022). Dzyuba Yu. V. Cifrovaya zheleznaya doroga. Tehnologicheskiy uroven' / Yu. V. Dzyuba, A. A. Pavlovskiy, V. I. Umanskiy // PNiO. - 2018. - № 1(31). - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-zheleznaya-doroga-tehnologicheskiy-uroven (data obrascheniya: 29.07.2022). Покровская О. Д. Генезис логистических транспортных систем уровня 5-pl в свете новых антироссийских санкций / О. Д. Покровская // Бюллетень результатов научных исследований. - 2022. - Вып. 2. - С. 141-163. - DOI: 10.20295/2223-9987-2022-2-141-163. Pokrovskaya O. D. Genezis logisticheskih transportnyh sistem urovnya 5-pl v svete novyh antirossiyskih sankciy / O. D. Pokrovskaya // Byulleten' rezul'tatov nauchnyh issledovaniy. - 2022. - Vyp. 2. - S. 141-163. - DOI: 10.20295/2223-9987-2022-2-141-163.